SerB2B ekosisteminde dijital dönüşüm süreçleri; verimlilik, sürdürülebilirlik ve yüksek performans odaklı bir metodoloji ile yönetilmektedir. İş süreçlerinin dijitalleştirilmesinde uyguladığımız planlama disiplini, projenin zamanında ve hedeflenen kalitede tamamlanmasını garanti altına alan altı temel aşamadan oluşmaktadır.
1. Analiz ve İhtiyaç Belirleme (Kapsam Yönetimi)Projenin temelini oluşturan bu ilk aşamada, işletmenizin mevcut iş akışları, ERP/Muhasebe entegrasyon ihtiyaçları ve kullanıcı gereksinimleri detaylıca incelenir.
- İş Süreçleri Analizi: Mevcut operasyonel yapının ve darboğazların tespiti.
- Teknik Gereksinim Dokümantasyonu: Kullanılacak teknolojiler ve entegrasyon noktalarının (Logo, Mikro, SAP vb.) teknik tanımı.
- Hedef Belirleme: Projenin başarı kriterleri (KPI) ve stratejik hedeflerinin netleştirilmesi.
2. Stratejik Planlama ve Mimari Tasarım
Analiz aşamasında elde edilen veriler ışığında, projenin teknik ve fonksiyonel yol haritası (Roadmap) oluşturulur.
- Sistem Mimarisi: Veritabanı yapısı, sunucu altyapısı ve ölçeklenebilirlik planlaması.
- UX ve UI Tasarımı: Bayilerin ve yönetim ekibinin sistemi en yüksek verimlilikle kullanabileceği kullanıcı deneyimi arayüzlerinin tasarımı.
- Proje Zaman Çizelgesi: İş paketlerinin ve kritik teslimat noktalarının (Milestones) belirlenmesi.
3. Geliştirme ve Entegrasyon Süreci
SerB2B'nin modüler ve esnek altyapısı, işletmenizin spesifik iş kurallarına ve taleplerine göre özelleştirilir.
- Yazılım Geliştirme: Belirlenen fonksiyonel özelliklerin güncel kodlama standartlarında geliştirilmesi.
- Entegrasyon Katmanı: Mevcut ERP sisteminiz ile SerB2B arasında çift yönlü veri akışının (Stok, Fiyat, Cari, Sipariş) tesis edilmesi.
- Veri Güvenliği: KVKK ve uluslararası güvenlik standartlarına uygun şifreleme katmanlarının uygulanması.
4. Test ve Kalite Kontrol (QA)
Sistem canlıya alınmadan önce, hatasız bir operasyonel süreç için kapsamlı validasyon testlerinden geçirilir.
- Birim ve Entegrasyon Testleri: Modüllerin birbiriyle ve dış servislerle olan uyumunun kontrolü.
- Kullanıcı Kabul Testleri (UAT): Senaryo bazlı testler ile gerçek iş akışlarının doğruluğunun teyidi.
- Performans Testleri: Sistemin yoğun sipariş ve eş zamanlı kullanıcı trafiği altındaki yanıt hızının ölçümlenmesi.
5. Eğitim ve Uygulama
Yazılımın maksimum fayda sağlaması amacıyla tüm paydaşlar yetkinlik düzeylerine göre sürece dahil edilir.
- Yönetici Eğitimleri: Yönetim paneli, raporlama araçları ve kampanya yönetimi eğitimleri.
- Saha Personeli Eğitimi: Satış ve destek ekiplerinin sistem kullanım yetkinliklerinin artırılması.
- Bayi Adaptasyon Süreci: Son kullanıcılar için kullanım kılavuzlarının ve interaktif eğitim materyallerinin sunulması.
6. Canlıya Geçiş ve Sürekli Destek
Projenin başarıyla yayına alınmasının ardından operasyonel süreklilik ve optimizasyon çalışmaları başlar.
- Go-Live: Sistemin aktif operasyona ve sipariş alımına açılması.
- İzleme ve Optimizasyon: Gerçek operasyon verileri ışığında sistem performansının takibi.
- Bakım ve Güncelleme: Teknolojik yenilikler ve gelişen ihtiyaçlar doğrultusunda sistemin sürekli güncel tutulması.
SerB2B proje yönetim metodolojisi, sadece bir yazılım teslimatını değil; işletmenizin dijital ticaretteki sürdürülebilir büyümesini hedefleyen stratejik bir ortaklığı temsil etmektedir.
