Evde Hasta Bakım ve Tıbbi Cihaz Toptan Satışında Ölçü-Model Filtresi, Seri No Garanti Takibi ve Eczane-Kurum Bayi Yönetimi
Kısa Cevap
Evde bakım ve tıbbi cihaz toptancısı; ürün tipi, ölçü ve modeli filtrelenebilir özel alan yapar, beden seçeneklerini varyant olarak sunar, cihaz seri numarasını sipariş kaydında tutarak garanti takibi yapar, ürün belge ve kılavuzlarını ürün kartında gösterir, eczane, medikal mağaza ve kuruma ayrı fiyat listesi ve teklif akışı uygular. serB2B bu süreci alıcılara 7/24 tek panelde sunar.
Bu rehberde evde hasta bakım ve tıbbi cihaz sektöründeki firmaların B2B dijitalleşmeyle bayi ağını nasıl yönettiğini adım adım inceliyoruz.
1. Evde Bakım Ürünleri Toptanında Yaşanan Sorunlar
Doğru ürünü doğru ölçüde göndermek hem memnuniyeti hem iade oranını belirler.
- • Yanlış Ölçü ve Model: Telefonla alınan siparişlerde ölçü ve kapasite bilgisi eksik kalır.
- • Garanti Takibi: Seri numaraları farklı defterlerde tutulur, servis talebinde kayıt aranır.
- • Belge Talepleri: Kurumların istediği belge ve kılavuzlar geç ulaşır.
- • Dağınık Fiyat Listeleri: Eczane, medikal mağaza ve kurum için ayrı Excel dosyaları dolaşır.
2. Ölçü ve Model Filtreleri
Alıcı, ihtiyacına uygun ürünü teknik değerlerle bulur.
- • Özel Alanlar ve Filtreler: Ürün tipi, ölçü, taşıma kapasitesi, model ve kullanım alanı filtrelenir.
- • Ürün Varyantları: Beden, ölçü ve renk seçenekleri aynı kartta sunulur, stok varyant bazında izlenir.
- • İlişkili Ürünler: Yatakla birlikte hasta alt bezi, minder ve yan korkuluk önerilir.
- • serSearch: Ürün adı, barkod veya kodla hızlı arama yapılır.
3. Seri No, Garanti ve Belge Takibi
Satış sonrası süreç sipariş anında kurulur.
- • Seri No Kaydı: Cihaz seri numarası sipariş kaleminde saklanır.
- • Garanti Takibi: Garanti başlangıcı ve süresi ürün ve müşteri bazında görülür.
- • Belge Şeffaflığı: Ürün belgeleri ve kullanım kılavuzları ürün kartından erişilir.
- • Parti ve SKT: Sarf ürünlerde parti numarası ve son kullanma tarihi takip edilir.
4. Eczane, Mağaza ve Kurum Fiyatlandırması
Her alıcı tipi kendi fiyatını ve teklifini görür.
- • Bayi Grubu Fiyat Listesi: Eczane, medikal mağaza, bakım merkezi ve kuruma ayrı liste bağlanır.
- • Kurum Teklifi: Miktar bazlı teklif akışıyla kuruma özel fiyat hazırlanır.
- • Kademeli İskonto: Miktara göre iskonto otomatik uygulanır.
- • Müşteriye Özel Fiyat: Anlaşmalı kuruma sabit fiyat tanımlanır.
5. Sevkiyat, Tekrar Sipariş ve Tahsilat
Düzenli sarf siparişleri ve vadeli satış tek yerden yönetilir.
- • Tek Tıkla Tekrar Sipariş: Önceki sarf siparişi sepete aktarılır.
- • serSYNC PRO: Stok ve fiyat ERP ile senkron kalır.
- • Sipariş Durumu ve SMS: Hazırlanıyor ve sevk edildi bilgisi alıcıya iletilir.
- • Ödeme Linki ve Cari Hesap: Vadesi gelen bakiye sanal POS ile tahsil edilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Soru: Evde bakım ürünlerinde ölçü ve model filtresi B2B sitesinde nasıl çalışır?
Cevap: Ürün tipi, ölçü, taşıma kapasitesi ve model özel alan olarak tanımlanır; alıcı filtreleyerek hastasına veya müşterisine uygun ürüne ulaşır. Beden ve ölçü seçenekleri varyant olarak aynı kartta sunulur.
Soru: Tıbbi cihazlarda seri no ve garanti nasıl takip edilir?
Cevap: Satılan cihazın seri numarası sipariş kaydına işlenir; garanti başlangıcı ve süresi ürün ve müşteri bazında izlenir, servis talebinde ilgili sipariş hızla bulunur.
Soru: Ürün belgeleri ve kullanım kılavuzları nasıl paylaşılır?
Cevap: Ürün belgeleri ve kullanım kılavuzları ürün kartına eklenir; alıcı sipariş öncesinde belgeye erişir, bu sayede eczane ve kurum taleplerinde belge isteği hızlı karşılanır.
Soru: Eczane ve kurumlar için farklı fiyat nasıl uygulanır?
Cevap: Eczane, medikal mağaza ve kurum alıcıları ayrı gruplara alınır; her gruba ayrı fiyat listesi ve kademeli iskonto bağlanır, kurum için miktar bazlı teklif akışı kullanılır.
Sonuç: Doğru Ürün, Takipli Garanti, Hızlı Teklif
Evde bakım ve tıbbi cihaz ticaretinde doğru ürün ve satış sonrası takip güveni belirler. Doğru kurgulanan bir B2B altyapısı, eczane ve kurumlarınıza 7/24 sipariş imkânı, size ise düşük iade oranı ve düzenli tahsilat sağlar.
Tüm yeni sektör rehberlerini inceleyin, blog sayfamıza göz atın veya demo talep edin.
